银行无障碍设施及服务包括哪些内容

2017-04-26  来自: 济南福之音新型材料有限公司 浏览次数:948

(一)逐步完善网上银行、电话银行、自助设备等渠道的无障碍改造,提供人性化的电子化金融服务
(二)允许视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入银行营业网点办理业务。网点工作人员应妥善做好接待,保障网点的正常营业秩序。
(三)在有条件或有实际需要的营业网点设置盲人版业务介绍和指南。

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