转载--无障碍设施、无障碍出行、无障碍交流、无障碍服务

在知乎上，有人问到：台湾的街道上为什么有许多残障人士？


也有人问到：为什么在美国可以看到很多残障人士？


科技，不仅改变世界，还改变着我们的生活
让我们一起来看看他们的无障碍生活，打破歧视、挑战每一个不可能、每个人都可以活出自己的声音。

台湾政策鼓励残障人士出行和工作
     举彩券行业为例，规定：“凡属中华民国国籍，年满20岁（或18岁以上未满20岁但已结婚）且具工作能力之身心障碍者、原住民或低收入单亲家庭，并无下列事实或行为者，可申请成为本行之立即型彩券经销商。”
在台湾，无论是捷运里，还是街道旁，都流淌着一种温情。台湾对行动不便的人十分照顾，残障人士在这里可以自己独立生活，到处都设有无障碍通道，每部电梯都有几处按钮。行走在此，处处都可感受到对行动不便的人无微不至的关爱与尊重。
    十五年前，这些残障人士都是拖着个破碗，趴在夜市地上当乞丐的，走过去扔个十块给他，不禁说声：“好可怜的残障”。以前讲“残障”，后来讲“身心障碍”，台湾一直致力于减少对于身心障碍人士的歧视，用词改了好几次，无障碍设施若建设的不好，也会被民众检举与批评，大家会互相监督，互相提醒，互相帮忙。



台北地铁站温馨的配套设施

美国专为轮椅者搭乘公交的专属通道设置
在台湾有一项专属于残障者的无障碍接送服务“多扶服务”，多扶服务都是以人为本作为出发点，都是以“如果我服务的是自己父母，我会怎么做”作为决策依据。不论是对客户的嘘寒问暖、找全新钞票给客户、安排员工亲自体验乘客感受等设计，都是把使用者需求摆***的同理心，希望将服务业的精神带入传统出租车行业，即使这样会增加一些运营成本。


“多扶”无障碍接送
民以食为天，挑选一家适合的餐厅来品尝美食，常是人们调剂身心、连结情感的方式。面对台北街头林立的餐厅，对于残障朋友、老年等群体而言，“这家餐厅我进得去吗？”绝  对是用餐前的第c一大挑战。

餐厅在空间设计、服务沟通上包含种种细节，都可能影响残障人士用餐体验。因此台湾“众社会企业”开发了一个友善且无障碍的资讯平台，与残障朋友一同体验记录——“友善台北好餐厅”APP与指南就此诞生。提供详实的餐厅访察，让每个就餐者都能享受愉悦的用餐体验。

万事开头难，也正正说明没有什么事情是不能完成的；只要擅于发现、去探索、去尝试。只有障碍的环境，没有障碍的人；有你的支持我也行，让生活从此无障碍。
关于声活
声活——国内首   个听障群体的垂直社交分享平台。声活APP是一个帮助听障人群与健听人群进行实时交流以及沟通分享的载体，不仅能令更多人主动关注听障群体，而且也能吸引更多的听力障碍人群发出属于自己的“声音”，展示他们自身的才华及亮点，改善听障人群的沟通及社交，促进社会进步，聋健共融。


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